Иногда после зависания кассы Эвотор, на экране можно увидеть надпись с ошибкой: "Не завершён документ продажи". Или похожая ошибка с зависанием печати чека. Внизу одно из возможных решений данной проблемы. Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование» и нажмите сделать копию. После создания копии восстановите из нее данные: «Еще» → «Резервное копирование» → Выберите копию из списка (последнюю, которую создавали)*Иногда требуется дождаться пока все резервные копии загружатся в облако, значок облака со стрелкой, когда они загружены, то облако становится зеленым. Нажмите «Восстановить». Перезагрузите кассу. Зайдите на Эвоторе в раздел «Продажа» и очистите список товаров. Можно работать.
