Как посмотреть версию платформы или конфигурации 1С
Чтобы это выяснить, необходимо зайти в меню. Для начала вам необходимо определиться какой у вас интерфейс. Есть классический и новый «Такси». Вам необходимо посмотреть на заголовок вашей программы (шапка/верх) и нажать на меню. Затем перейти на позицию «О программе».
После того как нажмете на кнопку «О программе», откроется новое окно с подробной информацией.
В нем вы можете увидеть:
- Версия платформы #1 и ее номер #2.
- Конфигурация #3, а также ее полный номер #4.
- Под #5 указан подробный список установленных расширений конфигурации, если их много, то можно прокрутить весь список #6.
- Также у каждой платформы #2 и конфигурации #4 существует редакция (значительные изменения) и релиз (текущие изменения редакции). Редакцию можно определить по первым двум цифрам, а релиз остальные.
Как правило, при обращении к специалистам, следует указывать все вышеперечисленные пункты.
Пример как отправить специалистам
Платформа 8.3.22.1750, Бухгалтерия предприятия 3.0.129.19
Узнать платформу и конфигурация в мобильной платформе 1С
- На экране в левом верхнем углу жмем «3 полоски», откроется меню.
- Внизу «Сервис и настройки» — «О программе»
- Перед вами откроется окно, см. ниже
Необходимая информация ниже. Как правило достаточно выписать следующие данные или прислать скриншот экрана.