Иногда после зависания кассы Эвотор, на экране можно увидеть надпись с ошибкой: «Не завершён документ продажи». Или похожая ошибка с зависанием печати чека. Внизу одно из возможных решений данной проблемы.
- Зайдите в раздел «Еще» → «Резервное копирование» и нажмите сделать копию.
- После создания копии восстановите из нее данные: «Еще» → «Резервное копирование» → Выберите копию из списка (последнюю, которую создавали)
*Иногда требуется дождаться пока все резервные копии загружатся в облако, значок облака со стрелкой, когда они загружены, то облако становится зеленым. - Нажмите «Восстановить».
- Перезагрузите кассу.
- Зайдите на Эвоторе в раздел «Продажа» и очистите список товаров.
- Можно работать.